প্রধান ম্যাক 15-ইঞ্চি ম্যাকবুক প্রো ব্যাটারি রিকল প্রোগ্রাম FAQ: আপনার যা জানা দরকার
ম্যাক

15-ইঞ্চি ম্যাকবুক প্রো ব্যাটারি রিকল প্রোগ্রাম FAQ: আপনার যা জানা দরকার

খবর আপনার মডেল প্রভাবিত হয়েছে কিনা এবং কিভাবে এটি ঠিক করা হয় তা খুঁজে বের করুন. নির্বাহী সম্পাদক, ট্যাবলেট এস জুন 27, 2019 11:20 pm PDT অ্যাপল 15 ম্যাকবুকপ্রো 2015 আপেল

আপেল আছে একটি প্রত্যাহার ঘোষণা সম্ভাব্য আগুনের ঝুঁকির কারণে সীমিত সংখ্যক পুরানো প্রজন্মের 15-ইঞ্চি ম্যাকবুক প্রো মডেলের জন্য। আপনার মডেল প্রভাবিত হয়েছে কিনা এবং কীভাবে এটি ঠিক করা যায় তা এখানে কীভাবে নির্ধারণ করবেন:



অ্যাপল কেন রিকল জারি করছে?

ইউএস কনজিউমার প্রোডাক্ট সেফটি কমিশন ল্যাপটপের ব্যাটারি অতিরিক্ত গরম হওয়ার 26টি রিপোর্ট পেয়েছে, যার মধ্যে পাঁচটি ছোটখাটো পোড়ার রিপোর্ট এবং একটি ধোঁয়া নিঃশ্বাসের রিপোর্ট, সেইসাথে আশেপাশের ব্যক্তিগত সম্পত্তির সামান্য ক্ষতির 17টি রিপোর্ট রয়েছে।

কোন মডেল প্রভাবিত হয়?

শুধুমাত্র একটি ম্যাকপ্রো মডেল রিকলের অংশ: MacBook Pro (রেটিনা, 15-ইঞ্চি, মধ্য 2015)।





অ্যাপল কখন তাদের বিক্রি করেছিল?

এটি প্রাথমিকভাবে সেপ্টেম্বর 2015 এবং ফেব্রুয়ারি 2017 এর মধ্যে বিক্রি হয়েছিল।

তাদের কতগুলো বিক্রি হয়েছে?

প্রায় 432,000, CPSC অনুযায়ী, পাশাপাশি কানাডায় প্রায় 26,000 ইউনিট।



আমি কীভাবে জানব যে আমার কাছে সেই মডেলটি আছে যা প্রত্যাহার করার অংশ?

আপনার মডেল প্রভাবিত কিনা তা বলার সবচেয়ে সহজ উপায় হল কীবোর্ডের শীর্ষে ফাংশন সারিটি দেখা। ম্যাকবুক প্রো-এর এই মডেলটি ছিল শেষ 15-ইঞ্চি অ্যাপল নোটবুক যা একটি টাচ বার বৈশিষ্ট্যযুক্ত ছিল না, তাই যদি আপনার কাছে স্ট্যান্ডার্ড কী থাকে তবে আপনার কাছে এমন একটি মডেল থাকতে পারে যা প্রত্যাহার করার অংশ। তারপরে উপরের বামদিকে অ্যাপল মেনুতে যান এবং এই ম্যাকের সম্পর্কে নির্বাচন করুন। যদি এটি ম্যাকবুক প্রো (রেটিনা, 15-ইঞ্চি, মাঝামাঝি 2015) বলে, তবে আপনার মেশিনটি প্রত্যাহার করার অংশ হতে পারে।

আমার MacBook যোগ্য কিনা আমি কিভাবে জানব?

একই সম্পর্কে এই ম্যাক মেনুতে, আপনাকে সিরিয়াল নম্বরটি অনুলিপি করতে হবে এবং এটিতে প্রবেশ করতে হবে অ্যাপলের সমর্থন পৃষ্ঠায় যোগ্যতা ক্ষেত্র .

আমার মডেল মেরামতের জন্য যোগ্য. আমি কি করব?

আপনি হয় একটি খুঁজে পেতে পারেন অ্যাপল অনুমোদিত পরিষেবা প্রদানকারী , একটি এ একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট করা আপেল খুচরা দোকান , অথবা যোগাযোগ করুন অ্যাপল সাপোর্ট অ্যাপল মেরামত কেন্দ্রের মাধ্যমে মেল-ইন পরিষেবার ব্যবস্থা করতে। এবং সর্বদা হিসাবে, নিশ্চিত করুন যে আপনি প্রথমে আপনার ডেটা ব্যাক আপ করুন৷

আমি কি এখনও আমার MacBook ব্যবহার করতে পারি?

অ্যাপল অবিলম্বে প্রভাবিত MacBooks ব্যবহার বন্ধ করার পরামর্শ দেয়।

অ্যাপল কীভাবে এটি মেরামত করবে?

মেরামত একটি ব্যাটারি প্রতিস্থাপন জড়িত. মেশিনের অন্য কোন অংশ প্রভাবিত বা প্রতিস্থাপিত হবে না।

মেরামত আমার কিছু খরচ হবে?

না, 15-ইঞ্চি ম্যাকবুক প্রো ব্যাটারি রিকল প্রোগ্রামটি বিনামূল্যে।

মেরামত করতে কতক্ষণ লাগবে?

অ্যাপল অনুমান করে যে পরিষেবাটি 1-2 সপ্তাহ সময় নিতে পারে।